Enteractive, leader nei servizi di conversione e riattivazione dei giocatori, è stata ingaggiata da PlayStar, il casinò online incentrato sulla comunità che sta attualmente spopolando negli Stati Uniti, per supportare i suoi servizi CRM esistenti con campagne di riattivazione su misura volte a riconquistare i giocatori dagli account scaduti per il marchio di scommesse sportive.
Al centro della partnership, Enteractive gestirà progetti di attivazione per il marchio PlayStar, concentrandosi sia sull’attivazione di account registrati di giocatori non finanziati sia su campagne di riattivazione per riportare in auge i giocatori decaduti.
Jon Bowden, CMO di PlayStar, ha commentato: “Siamo entusiasti di collaborare con Enteractive e con il suo approccio innovativo al coinvolgimento dei giocatori. L’esperienza del team nelle campagne di conversione e riattivazione ci aiuterà a massimizzare il nostro NGR e a migliorare l’esperienza dei giocatori per il pubblico”.
Enteractive è leader nel settore della conversione e della riattivazione dei giocatori, con 15 anni di esperienza nel parlare a tu per tu con milioni di giocatori in tutto il mondo, essendo stata fondata nel 2008, ed è riconosciuta come uno dei principali generatori di entrate a livello globale per il settore dell’iGaming.
La piattaforma tecnologica proprietaria (Re)Activation Cloud di Enteractive consente un’integrazione rapida e senza soluzione di continuità di database di giocatori selezionati, con agenti di vendita madrelingua in grado di contattare telefonicamente i giocatori in ogni mercato con un vero contatto umano one-to-one.
Andrew Foster, CBO di Enteractive, ha aggiunto: “Il nostro obiettivo primario è quello di facilitare la comunicazione diretta tra le società di iGaming e i loro giocatori, utilizzando interazioni autentiche one-to-one. Con l’aiuto del nostro team altamente qualificato di call agent locali statunitensi, siamo certi che PlayStar potrà incrementare i propri risultati in termini di conversioni e riattivazioni dei giocatori”.
Gli agenti telefonici madrelingua di Enteractive supportano i marchi di iGaming in ogni fascia oraria. Nell’ultimo anno, Enteractive si è occupata di oltre 8,1 milioni di giocatori, generando oltre 59 milioni di euro per gli operatori globali, da quasi 263 milioni di euro di depositi.
Foster ha concluso: “I marchi che desiderano migliorare l’esperienza dei loro giocatori e allo stesso tempo incrementare i guadagni finanziari troveranno nell’approccio sostenibile e personalizzato di Enteractive la salsa segreta che stavano cercando!”.
Con agenti telefonici madrelingua che supportano i marchi di iGaming in tutto il mondo, Enteractive converte più di 18.000 giocatori al mese per una serie di operatori leader.
