Jokerman79 è sicuramente un punto di riferimento quando si tratta di gaming, sia terrestre, sia online.
In questo articolo capiremo meglio quali sono gli elementi fondamentali che un Casinó online dovrebbe avere.
“Uno degli argomenti più discussi (e più importanti), che tratto con gli utenti e i follower che mi contattano riguarda proprio la scelta dei siti di gioco online. Non è raro infatti che dietro le tante occasioni di gioco ci siano molte “delusioni” ed esperienze negative, non certo dovute al fatto che siano state sessioni perdenti.
Ovviamente, quando si parla di gioco d’azzardo (intendo sempre quello legale), diamo per scontato che si stia parlando di Casinò online, solo ed esclusivamente su siti italiani e con regolare licenza ADM.
Fatta questa precisazione “parte da qui” la vera e propria individuazione di quelli che sono, a mio modesto parere, gli elementi fondamentali di cui un attento player deve tener conto.
L’elenco che segue include caratteristiche (non in ordine di importanza) da cui dipende, a mio avviso, la qualità di un sito di casinò online:
– Semplicità di navigazione ed interazione con il sito di gioco sia con app (per i siti che la offrono), sia da browser (mobile e desktop);
– Stabilità della piattaforma: regolare apertura e chiusura delle sessioni di gioco (sia Casinó, sia Casinó Live) senza rallentamenti e senza “blocchi”;
– Assistenza e back office presente 7 giorni su 7 con ampio orario di operatività. Ne consegue che oltre all’operatività è un punto di forza del sito anche la pronta assistenza (gestione e lavorazione dei ticket);
– Velocità di gestione ed evasione dei prelievi;
– Presenza di bonus di benvenuto, ma soprattutto di costanti promozioni (ad esempio il Cashback);
– Le quote ( specie se un sito di Sport) devono essere interessanti ed incentivanti;
– I Provider (specie per i Casinó) non devono per forza essere numerosi, ma devono essere presenti comunque i produttori più famosi e “gettonati”;
– La presenza del blog contenente articoli su Sport e Casinó completano “il profilo” del sito di gioco;
Questi 8 punti acostituiscono nel loro insieme la base per poter dare un primo, importante feedback positivo ad un buon sito di casinó online.
Nel dettaglio esamineremo ora uno dei punti “piu discussi” dai giocatori: l’evasione dei prelievi. Parlando di assistenza celere nella lavorazione dei prelievi effettuati dai giocatori è necessario precisare che un sito di tutto rispetto deve evadere i prelievi entro le 24 ore dalla richiesta effettuata dal giocatore (salvo casi “particolari” quale ad esempio l’adeguata verifica ).
È vero, i tempi di riscossione delle vincite nei Casino online legalizzati per il mercato italiano vanno da 1 fino a 5 giorni lavorativi, ma il concessionario veloce nei pagamenti ha senza dubbio una marcia in più rispetto “a chi impiega più tempo”. Considerando che ci sono siti che evadono i prelievi in tempo reale (o quasi) e siti che evadono i prelievi addirittura “dopo giorni” un buon compromesso tra i due sarebbe un tempo di 24 ore al massimo.
Più modalità di contatto ci sono per raggiungere il “customer support” (oltre alla classica mail), meglio è. Possibilità di contatto “in real time” tramite live chat o tramite canali telefonici non dovrebbero mancare per garantire all’utente un supporto “immediato”
Completa “il profilo del casinó online perfetto” la sezione “blog” contenente pronostici ed info di carattere generale, sia riguardo lo Sport che il Casinò.”
