L’Autorità per il gioco d’azzardo di Malta ha pubblicato il suo Rapporto annuale e il Bilancio certificato per l’anno finanziario che si è concluso il 31 dicembre 2023. Il rapporto fornisce informazioni sull’industria maltese del gioco terrestre e online e delinea la loro performance nel 2023. Il rapporto fornisce inoltre una panoramica dei risultati ottenuti dall’Autorità e offre una prospettiva a medio termine per il futuro.
Attività di vigilanza
Nel 2023, l’Autorità ha condotto 21 audit di conformità e 125 verifiche a tavolino. Il Comitato per le comunicazioni commerciali ha preso cinque decisioni relative a possibili violazioni del Regolamento sulle comunicazioni commerciali nel settore dei giochi (S.L. 583.09). L’Autorità ha inoltre emesso 28 avvertimenti, sospeso nove licenze e cancellato 11 licenze. Inoltre, l’MGA ha emesso un totale di 19 sanzioni amministrative e una transazione regolamentare, per un totale di sanzioni finanziarie pari a 172.900 euro.
Sono stati effettuati 28 esami di conformità antiriciclaggio e antiterrorismo; 13 sono stati effettuati dall’MGA e 15 dall’AIFU. Nello stesso periodo, l’AIFU ha imposto sanzioni correttive e/o amministrative a sette licenziatari, sulla base di violazioni riscontrate durante gli esami effettuati negli anni precedenti, per un totale di 994.000 euro.
Nel corso del 2023, l’Autorità ha ricevuto 24 richieste di nuove licenze di gioco e ne ha rilasciate 15. In totale, 13 richieste sono state respinte. Un totale di 13 domande sono state respinte o ritirate.
Sono stati effettuati quasi 1.200 controlli di probità penale su persone fisiche, azionisti, titolari effettivi, persone chiave, dipendenti e aziende del settore del gioco terrestre e online. Le domande di natura più complessa sono state sottoposte al Comitato Fit & Proper. In totale, il Comitato ha preso 64 decisioni, tra cui 14 decisioni di respingere persone ed entità che non soddisfacevano i criteri di idoneità e correttezza dell’Autorità. Il Consiglio di vigilanza ha esaminato 19 domande di licenza, di cui 14 sono state approvate e quattro respinte. Una domanda è stata rinviata al richiedente per ulteriori chiarimenti.
Nel 2023 sono stati condotti 38 colloqui con potenziali MLRO e persone chiave che svolgono funzioni di antiriciclaggio e di lotta al finanziamento del terrorismo, allo scopo di valutarne la competenza e la comprensione del quadro giuridico maltese in materia di antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo.
L’Autorità, nei suoi sforzi per salvaguardare i giocatori e promuovere il gioco d’azzardo responsabile, ha assistito un totale di 4.483 giocatori che hanno richiesto assistenza (comprese le ricadute dal 2022). Inoltre, sono stati effettuati 72 controlli su siti web a tema gioco responsabile e sono state emesse 41 lettere di osservazione ai licenziatari, in cui si evidenziano le problematiche relative al gioco responsabile e si identificano le aree di miglioramento.
L’Autorità esamina la situazione finanziaria dei suoi licenziatari per garantire la continuità dell’attività, ma anche per salvaguardare i fondi dei giocatori. Nel 2023 sono stati ricevuti 2.059 rapporti sui fondi dei giocatori e sono state effettuate 24 estrazioni di dati sui giocatori.
È stato riscontrato che 49 siti web contenevano riferimenti fuorvianti all’Autorità. In 23 casi, le informazioni non sono state rimosse in seguito alla notifica, e gli avvisi sono stati pubblicati sul sito web della MGA con l’obiettivo di impedire al pubblico di cadere vittima di tali truffe.
Nel 2023, l’Autorità ha effettuato poco più di 2.300 ispezioni in sale da gioco, punti vendita di lotterie nazionali, sale bingo e tombole senza scopo di lucro, oltre ad altre 7.275 ispezioni nei casinò autorizzati, con l’obiettivo di avere una presenza dell’ispettorato 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 in questi stabilimenti di gioco. Inoltre, l’Autorità è stata presente durante tutte le operazioni di estrazione dei concessionari della National Lottery. Questo per garantire la conformità dei concessionari terrestri alle norme e ai regolamenti vigenti.
Nel 2023, dopo un periodo di consultazione, l’Autorità ha pubblicato la “Policy on the use of Distributed Ledger Technology (”DLT“) by Authorised Persons”. Questa politica sostituisce la “Guidance on the use of Innovative Technology Arrangements and the acceptance of Virtual Financial Assets and Virtual Tokens through the implementation of a Sandbox Environment”.
Nel 2023, l’Autorità ha pubblicato le modifiche alla direttiva sulla tutela dei giocatori (direttiva 2 del 2018), introducendo cinque indicatori di danno. Questi sono stati concepiti per aiutare gli operatori a identificare i primi segnali di un comportamento di gioco problematico, consentendo loro di intervenire in modo tempestivo ed efficace.
Nel 2023, l’Autorità ha inoltre pubblicato il Codice volontario di buone pratiche ESG per il settore del gioco a distanza. Il Codice mira a fungere da strumento di autoregolamentazione, aiutando le società di gioco a distanza ad allinearsi alle migliori pratiche e a mantenere una posizione che consenta loro di soddisfare efficacemente le aspettative in evoluzione dei principali stakeholder del settore.
Cooperazione nazionale e internazionale
Nel 2023, l’Autorità ha ricevuto 255 segnalazioni di scommesse sospette da parte di concessionari e altre parti interessate. L’Autorità ha collaborato con le agenzie di controllo, gli organi di governo dello sport, le unità di integrità e altre autorità di regolamentazione per 34 richieste di informazioni in relazione alla manipolazione di eventi sportivi o a violazioni dei regolamenti sportivi. Tali richieste hanno dato luogo a 44 scambi di dati. Inoltre, sono state condivise con i concessionari 235 segnalazioni di scommesse sospette. L’Autorità ha anche contribuito a 22 indagini su violazioni di regole sportive o manipolazioni di competizioni sportive nel 2023.
L’Autorità ha inviato 42 richieste e ha ricevuto 77 richieste di collaborazione internazionale. In entrambi i casi, la maggior parte delle richieste riguardava controlli di base nell’ambito dei processi di autorizzazione o richieste di informazioni sul regime locale.
Nel 2023 sono state emesse in totale 75 lettere di buona condotta, che hanno fornito un riscontro sulla capacità regolamentare dei nostri operatori autorizzati alle autorità competenti che hanno richiesto queste informazioni.
Inoltre, nel 2023, l’Autorità ha collaborato con altre autorità di regolamentazione e organi di governo locali per 124 richieste di informazioni.
Nel pubblicare il rapporto, il CEO Charles Mizzi ha dichiarato: “Non è una coincidenza che il tema del Rapporto annuale sia la ‘sostenibilità’. La capacità della MGA di trovare il giusto equilibrio tra il permettere al settore di prosperare e crescere in modo sostenibile, proteggendo al contempo i consumatori, è fondamentale per il continuo successo di Malta”.
