Michel Groothuizen, presidente dell’Autorità olandese per il Gioco d’Azzardo (Ksa), ha tenuto un discorso presso il prestigioso De Industrieele Groote Club di Amsterdam, offrendo una panoramica sulle sfide e le priorità del settore per il 2025.
Di seguito i punti chiave emersi durante l’intervento e le implicazioni per gli operatori del gioco d’azzardo.
Un mercato in turbolenza: il bilancio del 2024
Nel suo intervento, Groothuizen ha sottolineato le difficoltà affrontate nel 2024, un anno che ha visto una forte pressione politica e regolamentare sul settore. 15 mozioni politiche hanno influenzato il mercato olandese, tra cui:
• Divieto totale di pubblicità;
• Proposte per il ritorno alla proibizione del gioco legale;
• Abolizione dell’apertura 24/7 per le strutture fisiche;
• Aumento della tassazione sul gioco d’azzardo, parzialmente attuato dal 1° gennaio 2025.
Nonostante la Ksa abbia espresso preoccupazioni per l’impatto di tali cambiamenti, Groothuizen ha riconosciuto che la crescente ostilità politica verso il settore non è infondata. Sono stati segnalati casi di gravi perdite subite dai giocatori senza interventi significativi da parte degli operatori, malgrado il loro dovere di cura.
Priorità della Ksa per il 2025
Nel suo discorso, Groothuizen ha presentato la nuova Agenda di Vigilanza 2025, che concentra l’attenzione su quattro aree di rischio:
1. Protezione dei minori
2. Dovere di cura
3. Contrasto al mercato illegale
4. Controllo della pubblicità
Protezione dei minori: un’area critica
Groothuizen ha espresso preoccupazione per il crescente numero di minori che accedono al gioco d’azzardo, anche tramite operatori legali. La Ksa condurrà un’indagine di mercato per identificare falle nei processi di registrazione online e comprendere le motivazioni che spingono i giovani a giocare.
Dovere di cura: rafforzare la responsabilità degli operatori
Il dovere di cura rimane un pilastro della regolamentazione olandese. La Ksa ha istituito una nuova unità dedicata per interventi rapidi e indagini a lungo termine sulle violazioni. La collaborazione con gli operatori sarà rafforzata, ma Groothuizen ha chiarito che chi non rispetta le regole sarà oggetto di azioni rigorose.
La minaccia del mercato illegale
Un altro punto cruciale del discorso è stato il contrasto al crescente mercato illegale. Groothuizen ha denunciato l’uso di tecniche di marketing ingannevoli da parte di operatori senza licenza, evidenziando la necessità di un’azione coordinata con i regolatori internazionali e con le grandi piattaforme digitali come Google e Meta.
Ogni mese, la Ksa elabora una lista dei 100 operatori illegali principali attivi nei Paesi Bassi, ma il continuo emergere di nuovi attori rende il compito complesso. Groothuizen ha invitato gli operatori legali a collaborare segnalando abusi e attori fraudolenti.
Regole sulla pubblicità: tolleranza zero
Groothuizen ha ribadito l’importanza di rispettare le norme sulla pubblicità, ricordando che le violazioni non saranno più tollerate. Nel 2025, le sanzioni saranno rese pubbliche per aumentare il loro impatto deterrente.
Verso il futuro: licenze e innovazione
Guardando al futuro, Groothuizen ha annunciato che nel 2025 si lavorerà al rinnovo delle prime licenze rilasciate nel 2021. Il processo terrà conto delle prestazioni passate degli operatori, sia positive che negative, e sarà progettato per essere rapido ed efficiente.
Conclusione: il giocatore al centro
Groothuizen ha concluso il suo intervento esortando gli operatori a mettere la sicurezza del giocatore al centro delle loro attività. Nonostante le difficoltà, il presidente della Ksa ha sottolineato che un mercato regolamentato e sostenibile è possibile solo con l’impegno condiviso di regolatori, operatori e legislatori.
2025 sarà un anno impegnativo, ma con il giocatore come priorità, il settore potrà affrontare le sfide e prosperare.
