Una nuova ricerca dell’American Gaming Association (AGA) rivela un aumento significativo degli investimenti nel gioco responsabile (RG) da parte delle aziende del settore del gioco, con una spesa totale che raggiunge i 471,8 milioni di dollari all’anno, rispetto ai circa 275 milioni di dollari (+72%) del 2017.
Condotta da un’importante società di contabilità internazionale, la ricerca dimostra un’impennata della spesa RG a livello di settore che è cresciuta a un ritmo più veloce delle entrate del gioco negli ultimi sette anni. Diverse aree chiave del programma stanno registrando impegni di spesa significativi man mano che il settore si espande, tra cui:
- Interazioni con il servizio clienti: $ 135.4 milioni;
- Sviluppo e mantenimento di programmi di gioco responsabile: 122,4 milioni di dollari;
- Educazione al gioco responsabile rivolta ai consumatori: 107.7 milioni di dollari;
- Ricerca sul gioco responsabile e altre organizzazioni RG senza scopo di lucro: 31,8 milioni di dollari;
- Servizi di supporto al gioco d’azzardo problematico: 26.1 milioni di dollari.
“Questo aumento di impatto della spesa RG dimostra la dedizione del settore legale alla promozione di un ambiente di gioco sicuro e informato“, ha dichiarato Joe Maloney, AGA Senior Vice President, Strategic Communications. “Oltre alle considerevoli tasse che le società di gioco contribuiscono a finanziare il gioco responsabile e le risorse per il gioco d’azzardo problematico, l’industria investe anche in modo proattivo centinaia di milioni di dollari in più per garantire che i nostri clienti abbiano gli strumenti, le conoscenze e le garanzie per giocare in modo responsabile“.
La nuova ricerca AGA arriva durante il Responsible Gaming Education Month (RGEM) 2024, durante il quale le parti interessate del settore hanno dimostrato il loro impegno per il gioco responsabile attraverso una serie di attivazioni e annunci. All’inizio di settembre, l’AGA ha pubblicato una scala di efficacia dell’intervento sul gioco responsabile, prima nel suo genere, per fornire agli accademici, ai membri del settore e ad altri uno strumento basato sulla ricerca per valutare i messaggi di gioco responsabile.
“L’impegno del nostro settore verso la responsabilità ha reso ancora una volta RGEM un successo clamoroso“, ha continuato Maloney. “Non vediamo l’ora di vedere il lavoro svolto nell’ultimo mese fornire un trampolino di lancio per continui progressi nel gioco responsabile nei mesi e negli anni a venire“.
Metodologia
Lo studio è stato condotto da un’importante società di contabilità internazionale da luglio a settembre 2024. I risultati si basano su un sondaggio tra i membri dell’AGA che rappresentano l’ampiezza del settore dei giochi da casinò, inclusi operatori di casinò, fornitori di attrezzature di gioco e operatori di iGaming e/o scommesse sportive. I dati raccolti dal campione di intervistati sono stati estrapolati in una stima a livello di settore basata sui ricavi dichiarati per l’anno fiscale/solare 2023.
