Confcommercio ha organizzato corsi di formazione per gli imprenditori del settore dei giochi e delle scommesse, chiamati a vigilare sulle pratiche di gioco.
Il corso di aggiornamento per gestori di sale da gioco e di locali con apparecchi per il gioco d’azzardo lecito, in programma il 2 dicembre dalle 14.30 alle 16.30, verte su: aggiornamento normativa; strumenti di comunicazione con la clientela a rischio di problemi con il gioco d’azzardo; indicazioni operative utili a ridurre il rischio di problematizzazione del gioco; analisi delle specifiche caratteristiche: struttura, tipologia dei giochi proposti, peculiarità della clientela, diversi contesti di gioco (esempio: pubblici esercizi e sale VLT).
Il corso per gestori di sale da gioco e di locali con apparecchi per il gioco d’azzardo lecito, in programma il 16 dicembre dalle 13.30 alle 17.30, si rivolge ai gestori delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecito. In attuazione della legge regionale 21 ottobre 2013 n.8 “Norme per la prevenzione e il trattamento del gioco d’azzardo patologico”, sono tenuti a frequentare uno specifico corso di formazione entro sei mesi dalla data di installazione delle apparecchiature. Il programma verte su: normativa nazionale e regionale di riferimento relativa al gioco d’azzardo; definizione e caratteristiche del gioco d’azzardo patologico (insorgenza e sviluppo del disturbo da dipendenza); indicatori di comportamenti patologici negli avventori; tecniche di comunicazione e di approccio al cliente potenzialmente a rischio di ludopatia; reti e strutture territoriali preposte alla prevenzione e cura della ludopatia.
