La Gaming Authority (Ksa) dei Paesi Bassi ha presentato regole aggiornate sulla politica del gioco responsabile a varie parti interessate per la consultazione. Tra le altre cose, le nuove norme danno ulteriore importanza all’obbligo di diligenza e prestano attenzione alle norme sulla pubblicità modificate
A settembre, Ksa ha pubblicato un rapporto su un sondaggio condotto tra dieci fornitori sull’interpretazione dell’obbligo di diligenza e sulla sua attuazione. Da questa ricerca è emerso che non sempre gli operatori modellano il dovere di diligenza nel modo giusto, ad esempio perché non intervengono in tempo in caso di gioco smodato o di una possibile dipendenza. Al momento della pubblicazione di tale studio, Ksa ha annunciato che avrebbe modificato le regole della politica di gioco responsabile per chiarire ulteriormente, tra le altre cose, una serie di standard aperti nella legislazione, in modo che i fornitori possano adempiere meglio al loro dovere di diligenza. Queste politiche modificate sono state ora elaborate e vengono presentate a varie parti interessate, come esperti di dipendenze e fornitori. Con questa consultazione, sono invitati a rispondere alla fattibilità delle norme politiche.
Le nuove regole stabiliscono tra l’altro che i fornitori devono essere in grado di riconoscere un segnale di gioco d’azzardo smodato entro un’ora. Ciò è in linea con l’osservazione dello studio secondo cui molti fornitori non monitorano “in tempo reale” e a volte notano i segnali troppo tardi, il che può causare ai giocatori grandi perdite in un breve periodo di tempo, ad esempio. Quando un giocatore deposita più di €700 in un mese solare (€300 per i giovani adulti di età compresa tra i 18 e i 24 anni), il fornitore deve contattare il giocatore in questione e chiedere la prova dei guadagni prima che il giocatore possa depositare di più. Solo il denaro che è già presente sul conto in quel momento può essere giocato.
Inoltre, le nuove norme prestano attenzione al divieto di utilizzare modelli di ruolo e al divieto di pubblicità non mirata. Ad esempio, si darà maggiore concretezza alla pubblicità rivolta a gruppi vulnerabili, come i minori e i giovani adulti, e all’uso di modelli di ruolo per le attività pubblicitarie.
Ksa ha chiesto alle parti consultate di rispondere entro il 1° febbraio 2024, al fine di pubblicare le nuove regole politiche nella Gazzetta ufficiale il 1° aprile.